De la commande à la remise des clés
Nous ne tenons pas de stock. Chaque moto est commandée pour un client précis. Voici exactement ce qui se passe, étape par étape, et à quel moment vous payez quoi.
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Vous choisissez
Vous parcourez le catalogue, vous ouvrez la fiche, vous voyez le prix final, le délai et l'état exact du véhicule. Vous nous écrivez sur WhatsApp avec la référence.
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Nous confirmons
Nous confirmons la disponibilité auprès de l'atelier, contrôlons les photos, et figeons le prix rendu Antananarivo carte grise incluse. Ce prix est valable jusqu'à la date indiquée sur la fiche.
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Vous signez au local
Vous venez au local. Vous signez le bon de commande et versez l'acompte indiqué sur la fiche de la moto, entre 45 à 80 % du prix selon le véhicule. C'est le seul moment où de l'argent change de main avant la livraison, et cela se fait en face à face, avec un document signé.
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Nous importons
Nous prenons tout en charge : achat, contrôle avant expédition, fret maritime, dédouanement et mise en conformité. Le délai dépend de la compagnie maritime et de la ligne empruntée : la fourchette exacte figure sur la fiche de votre moto.
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Vous récupérez
Nous vous prévenons le jour de l'arrivée à Tana. Vous avez 20 jours pour venir régler le solde et repartir avec la moto : c'est à ce moment-là que nous déposons la demande de carte grise à votre nom, et vous repartez avec les clés et le récépissé de dépôt.
« Je paie d'avance quelque chose que je ne vois pas »
C'est la question que tout le monde se pose, et elle est légitime. Trois réponses concrètes : l'acompte se verse au local, en personne, contre un bon de commande signé qui engage les deux parties ; il représente 45 à 80 % du prix selon la moto, pas la totalité ; et le solde n'est dû qu'au retrait, une fois la moto sur place, devant vous.
En cas de désistement de votre part après signature, l'acompte reste acquis : il a déjà servi à l'achat du véhicule en Chine. C'est écrit dans les CGV, et nous préférons le dire avant plutôt qu'après.